1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Duymaz Nakliyat tarafından işlenebilir. İletişim bilgileri: Nardüzü Mahallesi, Varyant Caddesi No:20, Erdem Apartmanı, 31290 Arsuz, Hatay; telefon: 0553 268 31 35.
2. İşlenebilecek kişisel veriler
İletişim talebinizin niteliğine göre ad, telefon numarası, iletişim mesajı, taşınma tarihi, çıkış ve varış bilgileri ile hizmet talebini değerlendirmek için gönüllü olarak paylaştığınız diğer bilgiler işlenebilir. Web sitesi kullanımında teknik kayıtlar ve çerez tercihleri de oluşabilir.
3. İşleme amaçları
Veriler; iletişim talebine yanıt vermek, taşınma hizmeti için ön değerlendirme yapmak, teklif veya bilgi paylaşmak, müşteri iletişimini yürütmek, hizmet kalitesini geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlık hâlinde hakların korunması amaçlarıyla işlenebilir.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel veriler; telefon, WhatsApp, web sitesi bağlantıları ve diğer iletişim kanalları üzerinden doğrudan ilgili kişiden elde edilebilir. İşleme, talebinizin değerlendirilmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da gerekli hâllerde açık rıza gibi KVKK'nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanabilir.
5. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak tutulur. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Verilerin aktarılması
Veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz. Hizmetin yürütülmesi, teknik altyapının işletilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili kurum taleplerinin karşılanması gerektiğinde, gerekli ve sınırlı olmak kaydıyla yetkili kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılabilir. WhatsApp gibi üçüncü taraf iletişim araçlarının kullanılması hâlinde ilgili platformun kendi veri işleme koşulları geçerlidir.
7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte Duymaz Nakliyat'a iletebilirsiniz. Başvuru için 0553 268 31 35 numaralı telefondan veya iletişim sayfasında yer alan kanallardan ulaşabilirsiniz.
Bu metin, yayına alınmadan önce işletme sahibi tarafından gözden geçirilmeli ve faaliyetlere uygunluğu onaylanmalıdır.